3 tren yang mendorong transformasi digital dalam asuransi pada tahun 2022
3 tren yang mendorong transformasi digital dalam asuransi pada tahun 2022

3 tren yang mendorong transformasi digital dalam asuransi pada tahun 2022

Catatanpanda.com3 tren yang mendorong transformasi digital dalam asuransi pada tahun 2022. Tren pertama yang digariskan Novidea adalah model kerja hybrid.

Selama beberapa tahun terakhir orang telah terbiasa bekerja dari rumah dan karyawan ingin melanjutkan kebebasan ini.

Studi Pekerjaan Masa Depan Accenture 2021 menemukan bahwa 83% pekerja global lebih memilih model hibrida di mana mereka dapat bekerja dari jarak jauh setidaknya 25% dari waktu.

Selanjutnya, 63% perusahaan dengan pertumbuhan pendapatan tinggi telah mengaktifkan model kerja hybrid.

Novidea percaya bahwa penguncian berulang telah membuktikan efektivitas kerja jarak jauh. Namun, beberapa perusahaan khawatir momentum kerja di rumah akan dipertahankan.

Karena itu, mereka mencari pelacakan SLA dan analisis kinerja untuk memastikan hasil yang optimal dari staf.

Ia juga mengatakan banyak yang ingin menyematkan broker saat bepergian’, di mana staf dapat bekerja dari mana saja dengan mengakses data yang mereka butuhkan dari lokasi mana pun 24/7.

Tren besar kedua tahun 2022, menurut Novidea, adalah meningkatnya permintaan pelanggan akan layanan digital.

Dalam sebuah pernyataan, Novidea menjelaskan beberapa tahun terakhir telah mempercepat harapan pelanggan untuk interaksi digital yang mulus dan personal di seluruh saluran seluler.

Peningkatan ini telah mengarah pada pengembangan portal digital swalayan di mana pelanggan dapat mengelola akun mereka, membeli produk, dan beralih dari sistem lama ke platform asuransi berbasis cloud.

Sepertiga dan tren utama terakhir tahun 2022 adalah meningkatnya jumlah merger dan akuisisi. Disebutkan bahwa menyusul meningkatnya tekanan persaingan, M&A di antara agen dan pialang asuransi telah mencapai rekor tertinggi.

Menurut laporan dari OPTIS Partners, sebuah perusahaan konsultan asuransi, kesepakatan M&A agensi di AS meningkat sebesar 20% dari tahun ke tahun pada tahun 2020 dan mencapai ketinggian baru pada tahun 2021.

Novidea yakin tren ini tidak akan berhenti dan karena tekanan persaingan terus meningkat. naik, begitu juga tingkat kesepakatan M&A.

CEO Novidea Roi Agababa mengatakan, “Dengan tren yang mendorong digitalisasi lebih lanjut dari pasar asuransi, kami melihat peningkatan perpindahan dari sistem lama dan menuju platform asuransi berbasis cloud.

“Platform berbasis cloud memungkinkan akses 24/7 yang aman ke data dari lokasi mana pun untuk memfasilitasi pemecahan saat bepergian.

Mereka juga penting untuk memperkuat jenis platform layanan mandiri yang semakin dikembangkan oleh pialang, agen, dan MGA.

Pada saat yang sama, platform berbasis cloud end-to-end yang lengkap membantu mendorong merger dan akuisisi yang sukses, membuatnya lebih mudah untuk mengintegrasikan bisnis yang berbeda, memberikan pelaporan dan transparansi, dan mencapai ROI positif lebih cepat.”

Novidea adalah penyedia global lahir-di-cloud, layanan asuransi berbasis data yang memberi para pialang, agen, dan MGA kemampuan untuk mengelola seluruh perjalanan pelanggan.

Platformnya menawarkan tampilan 360 derajat dari semua informasi manajemen, front dan back-office yang terintegrasi, dan alur kerja otomatis.

Pelanggan memiliki akses instan ke semua data pelanggan dengan kecerdasan yang dapat ditindaklanjuti dari perangkat apa pun, membantu mereka membuat keputusan yang lebih tepat dan memberikan nilai yang lebih baik.

Akhir tahun lalu , perusahaan InsurTech bergabung dengan program Mitra Integrator Berlisensi ACORD Solutions Group (ASG) untuk membantunya mengembangkan kehadiran globalnya.

Awal pekan ini , Novidea menamai CMO barunya untuk meningkatkan kehadiran pasar dan mereknya.

Leave a Reply

Your email address will not be published.